아이패드와 결제 단말기의 네트워크 대역 확인

<aside> 🤔 아이패드와 결제 단말기가 동일한 네트워크 대역을 사용하고 있는지 확인해주세요.

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• 아이패드 IP 대역 확인

  • 아이패드 > Wi-Fi 설정 > ⓘ 상세

    

    

• 결제 단말기 IP 확인

  • 메인 화면 상단에 뜬 IP 확인

    

• 아이패드의 IP와 결제 단말기의 IP가 같은 네트워크 대역인지 확인(앞 6자리가 일치하는지 체크 = A.B.X.X 중 B클래스까지 일치하는지 확인)

  • ex1) 아이패드 192.168.3.78 / 결제 단말기 192.168.3.75 → 네트워크 대역 일치
  • ex2) 아이패드 220.163.3.78 / 결제 단말기 220.162.3.78 → 네트워크 대역 불일치

• 네트워크 대역이 불일치 하는 경우

  1. 패드 WiFi - 공유기 연결 여부 체크
     • 현재 패드에 연결된 WiFi가 공유기(단말기에 LAN선으로 연결한 공유기)의 WiFi가 아닐 수 있어요. 패드에서 공유기의 WiFi를 연결해주세요.
  2. 공유기 - 단말기 LAN선 연결 여부 체크
     • 공유기가 아닌 다른 기기와 LAN선 연결 시 대역이 불일치 할 수 있어요. 단말기에는 공유기의 LAN선을 연결해주세요.

IP변경 여부 확인

<aside> 🤔 Q. 장비에 문제가 없는데도 포스(패드)에서 단말기 연결이 되지 않아요. Q. 기존 IP로 연결을 시도해도 연결이 되지 않아요.

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• 카드단말기의 전원을 껐다가 킨 경우, 네트워크 환경이 바뀐 경우 IP 변경되어 연결이 되지 않는 경우가 있습니다. 아래 매뉴얼을 따라 변경된 IP를 포스에 재연결해주세요.

1. IP 변경 확인

• 설정/결제 등 화면을 이동했다가 다시 메인화면으로 이동해주세요.
• IP가 변경되었을 경우 변경된 IP를 입력해주세요.

2. 변경된 IP 패드에 입력

카드단말기는 종료버튼을 눌러주세요.

• CAT 단말기 메뉴에서 단말기 IP 입력을 선택해주세요.
• 9.에서 메모한 IP를 IP 입력란에 입력해주세요.
• 연결 버튼을 눌러주세요.

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